Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98win9

01 Quy Định Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 98win9 ("Chúng tôi", "98win9") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến, cá cược, trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và các sản phẩm liên quan được cung cấp tại tên miền 98win9.lat và các ứng dụng di động liên kết.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98win9, Bạn xác nhận đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và chấp nhận bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi tất cả các quy định được nêu ra.

98win9 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Ngôn ngữ và hiệu lực

Điều khoản này được soạn thảo và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt hay mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Tham Gia Và Độ Tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98win9, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 98win9 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn là cá nhân thực sự và đang hành động vì lợi ích của chính mình, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào khác.
• Bạn đang truy cập từ một khu vực địa lý mà việc tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật hiện hành nghiêm cấm.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 98win9 trừ khi được phép bằng văn bản riêng biệt.
• Bạn cam kết không sử dụng dịch vụ 98win9 vì mục đích rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Xác minh danh tính (KYC)

98win9 có quyền yêu cầu Bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng về nguồn gốc tài chính. Quá trình xác minh có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

03 Tài Khoản Người Dùng Và Bảo Mật

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 98win9. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 98win9 khuyến nghị mạnh mẽ việc:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 98win9 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Bạn).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 98win9 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản.

Thông tin tài khoản chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký. Thông tin sai lệch — đặc biệt về họ tên, ngày sinh hoặc tài khoản ngân hàng — có thể dẫn đến từ chối rút tiền hoặc đóng tài khoản. Mọi thay đổi thông tin cá nhân quan trọng phải được xác minh qua quy trình KYC của 98win9.

04 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch

Tất cả giao dịch tài chính tại 98win9 được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). 98win9 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, cùng các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 98win9.
• 98win9 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• 98win9 có quyền yêu cầu bằng chứng thanh toán nếu có nghi ngờ về tính hợp lệ của giao dịch.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt, quá trình có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 98win9 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

05 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Mỗi loại hình trò chơi và cá cược tại 98win9 đều có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Kết quả của tất cả trò chơi được quyết định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực từ các trận đấu/sự kiện trực tiếp. Kết quả là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn trả trừ trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 98win9.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 98win9 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.
• 98win9 có quyền đặt giới hạn thắng/thua cho từng tài khoản hoặc điều chỉnh hạn mức cược theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả hoặc tự động hóa quá trình đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP)

Tỷ lệ hoàn trả trung bình (RTP) của các trò chơi tại 98win9 đạt mức 98% — một trong những mức cao nhất trên thị trường. Tỷ lệ RTP cụ thể của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

06 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi & Thưởng

98win9 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây, cùng với các điều kiện riêng biệt được nêu trong từng chương trình cụ thể:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả tiền thưởng đều phải được vòng cược một số lần nhất định (thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus) duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 98win9 có quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản thắng cược từ tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện sử dụng.
• Khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các điều kiện đã được chấp nhận trước thời điểm thay đổi vẫn tiếp tục có hiệu lực.
• Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ khoản tiền thắng từ tiền thưởng (sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược) mới có thể rút ra.
• 98win9 có quyền từ chối cấp bất kỳ khuyến mãi nào theo quyết định riêng nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận hệ thống thưởng.

07 Nghĩa Vụ Và Hành Vi Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 98win9, Bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ và tiêu chuẩn hành vi sau đây để đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng:

Hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống vì lợi ích cá nhân.
• Sử dụng phần mềm, script tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 98win9 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi xâm phạm đến nhân viên hỗ trợ 98win9 hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi. Bất kỳ khoản thắng nào từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.

Quyền của 98win9

Khi phát hiện vi phạm, 98win9 có toàn quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước: tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu số dư và khoản thắng liên quan đến vi phạm, đóng tài khoản vĩnh viễn, báo cáo hành vi lên cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.

08 Đình Chỉ, Đóng Và Chấm Dứt Tài Khoản

Cả Bạn và 98win9 đều có quyền chấm dứt quan hệ tài khoản theo các điều kiện được nêu dưới đây.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98win9 qua email [email protected]. Trước khi đóng, Bạn cần đảm bảo không còn cược đang hoạt động và rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu Bạn cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược, 98win9 cung cấp tùy chọn tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, Bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nạp tiền. Để kích hoạt, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc truy cập mục Chơi có trách nhiệm.

Đóng tài khoản bởi 98win9

98win9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, gian lận hoặc nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.